质量保证及售后服务承诺

　　我公司质量保证的宗旨是“顾客至上、敬畏客户、讲求信誉、确保质量。”包括整球友会(中国)(水泥包装球友会(中国))性能、可靠性、结构合理性、配套完整性等在内的整体质量以及装配质量、重要零件质量项次合格率方面均达到行业标准要求。用户购买产品发生的质量问题，我公司将按规定负责。

一、售前服务

　　我公司销售人员向客户如实介绍产品的技术性能、用途及工厂生产交付能力等事项，帮您选购合适的产品及设备，并提供现场勘察与技术服务支持。

二、售中服务

　　1、根据客户需要提供设计及现场情况安装布置图，以便客户准确地安装使用。

　　2、我公司设有一支技术力量雄厚的安装队伍，负责指导设备的安装调试，保证安装质量和工期。

三、售后服务

　　1、用户来访或来电、来函反映产品质量问题的，我们会在最短的时间内予以答复或解决。

　　2、免费负责用户生产现场人员的技术培训和指导，传授设备维护保养知识。

　　3、我公司产品备件的供应无需用户来唐订货，只需电话、传真讲明情况，即可将备件迅速地通过铁路、邮局（根据客户要求）发往用户处。

　　4、我公司设有高素质的售后服务队伍，对用户不定期进行上门巡回服务，并建立服务档案。

　　5、我公司设备质保期为1年。

　　6、为方便广大用户，公司在郑州、徐州、新疆设有办事处，从而提供快捷方便的服务。

　　我们将以优良的产品，优惠的价格，完善的服务满足广大用户的需要，您的满意是我们的追求。

　　售后服务热线电话：4008-1111-32